“说好直降价格,最后却以原价成交” 商家是否构成价格欺诈?

【时间: 2018-05-10 09:30 来源:内江晚报】【字号:

斗地主赢真钱可提现 www.acamp.net   商家宣传说直降200元,最后却仍是以原价成交。资中太平镇居民周某网购一台电视机后心情郁闷,他认为商家的行为涉嫌价格欺诈,误导他消费。由此,他将商家起诉至法院。

  商家的行为,是否构成价格欺诈?4月27日,这起网络购物合同纠纷案先后经内江两级人民法院审理,最终有了结果。

  1?消费者:

  质疑商家价格欺诈,?起诉要求“退一赔三”

  2017年9月,周某向资中县人民法院提起诉讼,称自己在网上购买电视机时遭遇商家价格欺诈。周某称,2016年11月1日,他在天猫商城某电视专卖店购买了一台标价为3479元的电视机,在这之前,该专卖店网页上宣传该款电视机直降200元,低至3279元。而当他购买后查询支付宝交易记录发现,自己实际仍支付了3479元,并未享受宣传优惠。

  周某认为,该专卖店违反了《中华人民共和国价格法》《禁止价格欺诈行为的规定》《消费者权益保护法》等相关规定,实为利用虚假或者使人误解的宣传手段,诱骗消费者进行交易。为此,周某向法院提出,要求商家退还货款及三倍赔偿。

  2?商家:

  发现买家未使用优惠券后?对其进行了返现

  面对周某的诉求,该专卖店答辩称,店里销售行为并不存在价格欺诈。

  该专卖店解释称,周某所购买的电视机受商城购物活动规则限制,专卖店只能最低标价3479元,无法将价格直接降到3279元,但为了让顾客能以更少的钱购买到此商品,故专卖店发放200元的优惠券下单使用,消费者咨询客服可领取200元优惠券,使用该优惠券到手价最低可达3279元。而因周某未与客服联系领取优惠券,所以最终成交价为3479元。

  该专卖店同时称,活动期间,该商品有19人购买,只有周某一人未使用优惠券下单,其余18人购买价格均为3279元。专卖店在2017年5月导出2016年11月1日活动下单的所有客户数据,发现该组数据中只有原告一人未使用优惠券,为此,专卖店在2017年5月11日将200元未使用优惠券返现到周某的支付宝账户。

编辑:杨芳